2006年10月2日公開
今や、顧客の声を聴くだけでなく、顧客と一緒に商品開発をする時代。しかし、顧客と一緒に作った商品が必ず売れるわけではない。必ず売れるためのポイントとは・・。
（藤沢久美）
『なぜ、御用聞きビジネスが
伸びているのか』
（ダイヤモンド社）
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