ソフィアバンク・ラジオ・ステーション

御用聞きビジネスを展開するには、雑談を通じて、顧客のニーズを知ることが大切。そのために不可欠な、顧客からの信頼をいかにして得るか。
（藤沢久美）

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『なぜ、御用聞きビジネスが伸びているのか』（ダイヤモンド社）	ソフィアバンク・ラジオ・ステーション「新しい御用聞きへの進化３つのポイント」	IMプレス「御用聞きの時代」